Вебинар «Процессный подход по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 при организации деятельности лаборатории»

Время проведения		Дата проведения		Форма проведения	Стоимость
	8 ак. часов. Начало в 9:30 по МСК		1-ая половина сентября 2026 г.	вебинар		18 000 руб.

О чем пойдет речь?

Вебинар посвящен практическому внедрению и поддержанию процессного подхода при организации деятельности испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. В центре внимания — процессный подход как один из ключевых принципов современного менеджмента качества, позволяющий системно управлять деятельностью лаборатории, обеспечивать достоверность результатов и постоянное улучшение. В рамках программы будут детально разобраны: понятие и элементы процессного подхода, идентификация и классификация процессов испытательной лаборатории (управленческие, основные, вспомогательные), определение взаимосвязей между процессами, установление входов, выходов, ресурсов и показателей результативности, методы документирования процессов (регламенты, блок-схемы, матрицы ответственности), а также интеграция процессного подхода с риск-ориентированным мышлением. Особое внимание уделено практическим инструментам анализа и оптимизации процессов для повышения эффективности деятельности лаборатории и успешного прохождения процедур аккредитации.

Цель реализации программы

Сформировать у слушателей системные компетенции в области разработки, внедрения и применения процессного подхода при организации деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, а также обеспечить готовность к идентификации, документированию, анализу и оптимизации процессов для достижения целей лаборатории и постоянного улучшения ее деятельности.

Основные задачи:

1. Систематизировать знания о принципах, терминологии и элементах процессного подхода в контексте требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

2. Сформировать навыки идентификации и классификации процессов испытательной лаборатории: выделение основных (испытания), вспомогательных (метрологическое обеспечение, работа с персоналом, закупки) и управленческих (анализ СМК со стороны руководства, внутренний аудит) процессов.

3. Отработать практические подходы к определению взаимосвязей процессов, построению карты (схемы) взаимодействия процессов лаборатории.

4. Освоить методологию описания каждого процесса: установление входов, выходов, ресурсов, владельцев, потребителей, показателей результативности (KPI).

5. Изучить требования к документированию процессов в рамках СМК лаборатории: разработка регламентов (процедур), блок-схем, матриц ответственности.

6. Сформировать навыки применения инструментов анализа процессов: выявление «узких мест», неэффективных операций, дублирования, избыточного документооборота.

7. Овладеть методами оптимизации и постоянного улучшения процессов с использованием цикла PDCA (Plan-Do-Check-Act) и риск-ориентированного мышления.

8. Подготовить слушателей к успешному прохождению процедур аккредитации и инспекционного контроля в части, касающейся демонстрации результативности процессного подхода.

Для кого данный вебинар?

Программа ориентирована на специалистов испытательных лабораторий, ответственных за построение, документирование и оптимизацию системы менеджмента на основе процессного подхода:

— руководители испытательных лабораторий, отвечающие за стратегическое планирование деятельности, распределение ресурсов и обеспечение результативности процессов;

— менеджеры по качеству, на которых возложены функции по разработке, внедрению и поддержанию СМК лаборатории, включая документирование процессов и анализ их результативности;

— технические руководители и руководители групп, управляющие конкретными процессами (процесс испытаний, процесс пробоподготовки, процесс калибровки оборудования) и заинтересованные в их оптимизации;

— специалисты и инженеры лабораторий, участвующие в выполнении процессов и стремящиеся понять логику процессного подхода для повышения эффективности своей работы;

— внутренние аудиторы, проверяющие результативность процессов и их соответствие установленным требованиям;

— сотрудники, ответственные за подготовку лаборатории к аккредитации и подтверждению компетентности, которым необходимо продемонстрировать экспертам наличие и функционирование процессной модели СМК.

Формат вебинара позволяет получить углубленные знания и практические навыки без отрыва от работы, с возможностью задать вопросы эксперту и разобрать примеры из реальной лабораторной практики.

Что вы получите?

1. Системное понимание принципов, методологии и преимуществ процессного подхода применительно к деятельности испытательной лаборатории.

2. Практические инструменты для идентификации, классификации и документирования процессов лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

3. Навыки построения карты (схемы) взаимодействия процессов и разработки регламентов процессов с определением входов, выходов, ресурсов, показателей результативности.

4. Методологию анализа результативности процессов, выявления зон улучшения и оптимизации деятельности лаборатории.

5. Готовность к применению цикла PDCA и риск-ориентированного мышления для постоянного улучшения процессов.

6. Умение интегрировать процессный подход с другими требованиями стандарта (управление документацией, анализ со стороны руководства, внутренний аудит).

7. Консультационную поддержку по вопросам внедрения и оптимизации процессного подхода на период обучения.

По окончании обучения слушателям, прошедшим успешно итоговую аттестацию выдается удостоверение о повышении квалификации, действующее на всей территории РФ.

Программа вебинара