Управление несоответствиями в испытательной лаборатории

Управление несоответствиями – документированная процедура, которая входит в список документации системы менеджмента качества испытательной лаборатории, работающей по стандарту ISO 9001. Документ регламентирует деятельность в области определения, фиксации, анализа и исправления несоотвествий, то есть невыполнения требований нормативно-правовых актов, технической документации, договорных обязательств, в работе организации.

В документированную процедуру по управлению несоответствиями входят:

• общая информация о документе: область применения, используемые определения и термины, а также нормативно-правовая база;
• общая информация о процедуре управления несоответствиями в лаборатории;
• порядок выявления несоответствий и сообщения о них;
• порядок идентификации несоотвествий и их регистрации (форма журнала регистрации приводится в приложении к документированной процедуре);
• описание процедур анализа несоотвествий и принятия решений по их устранению;
• порядок устранения нарушений и предупреждения их повторного возникновения.
• алгоритм управления несоответствующими нормативным и техническим требованиям, договорным обязательствам услугами.

В рамках оказания услуги по подготовке лабораторий к аккредитации специалисты Nice Consulting документируют все необходимые процедуры в области качества, в том числе и управление несоответствиями. Подробнее о данном направлении работы нашей компании читайте здесь.