Первоначально необходимо установить порядок работы с несоответствиями в системе менеджмента лаборатории, включая те, которые были зафиксированы экспертной группой. Каждая лаборатория самостоятельно определяет форму регистрации таких несоответствий, например, протоколы, журналы или листы.
Общий порядок работы может выглядеть следующим образом:
- Зарегистрировать несоответствия.
- Проанализировать несоответствия и выявить коренные причины. Проанализировать влияние несоответствий на результаты предыдущих работ.
- Разработать меры коррекции и корректирующие действия.
- Назначить сроки исполнения и ответственных лиц за коррекции и корректирующие действия.
- При необходимости повторно оценить риски и возможности, выявленные в процессе планирования. Требования к управлению несоответствующей работой и корректирующим действиям установлены в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 в пунктах 7.10 и 8.7.
Компания Nice Consulting готова предложить Вам квалифицированную помощь по исправлению несоответствий, выявленных комиссией ФСА
Сроки и стоимость услуг зависят от "тяжести" и количества выявленных несоответствий
Наиболее часто встречающиеся замечания:
- Неправильно оформленная область аккредитации.
Часто Заявители при первичной аккредитации или расширении области аккредитации ошибаются при занесении своей области в электронный конфигуратор ФСА. Наши специалисты могут сделать это за Вас или провести обучение Ваших специалистов работе в конфигураторе.
- Недостаточность документированных процедур в Руководстве по качеству (РК) или не актуальное содержание процедур ,например, «Управление рисками» или «Наблюдение за персоналом, мониторинг персонала».
Наша компания обладает огромным опытом практически во всех сферах аккредитации, мы работали со всеми известными видами лабораторий. Наши эксперты проверят систему менеджмента качества Вашей организации и скорректируют, дополнят ее необходимыми данными, процедурами.
- Неверно прописанные процедуры верификации методик и расчета неопределенности измерений.
Ошибиться в данной теме достаточно легко. Даже опытные специалисты не всегда владеют терминологией и умением делать сложные расчеты. Наша компания может сделать это за Вас, прописать правильные формулы, провести расчеты, или обучить Ваших специалистов в рамках индивидуального обучения.
- Формы 1-6 не имеют достаточных данных согласно области аккредитации
Следует провести аудит персонала, оборудования и средств измерений. Затем привести формы в надлежащий вид.
- Заявленные сотрудники не соответствуют критериям аккредитации.
Объективно не подходящих специалистов следует заменить. Наши эксперты дадут четкие требования и утвердят кандидатов. Если же дело в недостаточном образовании, то можно пройти повышение квалификации или профессиональную переподготовку в нашем лицензированном учебном центре.
| Услуга | Стоимость | Сроки |
|---|---|---|
| Отдельные легко устранимые замечания | от 30000 руб. | от 1 недели (в экстренных случаях от 1-2 дней) |
| Комплексные замечания | от 175000 | от 2 недель |
Более подробную информацию по вопросам исправления замечаний и других услуг связанных с аккредитацией в ФСА вы можете узнать обратившись к нам по телефону 8.495-150-54-53, а также на страницах отдельных услуг по вопросам аккредитации, либо на курсах нашего учебного центра.