Для прохождения первичной аккредитации и дальнейшего подтверждения компетентности испытательная лаборатория (орган по сертификации) должна разработать процедуру проведения корректирующих действий и включить ссылку на этот документ в Руководство по качеству.
В процедуру проведения корректирующих действий включаются правила выполнения следующих действий:
- Коррекции - действий, которые лаборатория принимает для устранения возникших несоответствий установленным технологиям выполнения исследований, испытаний и измерений.
- Корректирующих действий – действий, которые предпринимаются для устранения причин возникновения несоответствий.
Этапы разработки процедуры проведения корректирующих действий
Первый этап - определение источников сведений о несоответствиях и разработка механизма получения информации о несоответствиях.
Второй этап – определение правил соотнесения несоответствий с уровнями усовершенствования работы испытательной лаборатории.
Третий этап - определение порядка проведения коррекции и корректирующих действий на каждом из уровней усовершенствования работы лаборатории. В порядок действий должны быть включены:
- анализ несоответствия;
- выявление причин возникновения несоответствия;
- оценка необходимости выполнения коррекции и корректирующих действий;
- выполнение коррекции и корректирующих действий;
- регистрация выполненных мероприятий;
- анализ эффективности и результативности выполненных мероприятий.
При создании процедуры корректирующих действий нужно установить ответственность за проведение мероприятий, порядок и сроки их выполнения, разработать формы документов для регистрации данных.
Нужна профессиональная помощь в разработке порядка выполнения корректирующих действий и других документов для аккредитации испытательной лаборатории или органа по сертификации в Санкт-Петербурге? Воспользуйтесь услугой Nice Consulting: http://www.nice-consulting.ru/services/akkreditacziya-laboratorij/.