Требования, предъявляемые к аккредитованным испытательным лабораториям (органам по сертификации), обязывают их постоянно осуществлять контроль за деятельностью сотрудников. Это необходимо для поддержания необходимого уровня компетентности штатного и внештатного персонала и предотвращения ошибок в порядке выполнения и результатах испытаний, исследований и измерений.
Для контроля за персоналом испытательная лаборатория (орган по сертификации) проводят мероприятия по проверке выполненных работ, соблюдению внутренних положений и требований нормативных документов (техрегламентов, стандартов и т. д.). Перечень мероприятий, которые руководство выбирает для контроля за сотрудниками, определяется с учетом объектов испытаний.
Контроль за персоналом лаборатории выполняется путем проведения следующих испытаний:
- Контроля за ходом и результатами исполнения конкретного заказа. Анализируются все этапы работы: от получения лабораторий заявки на проведении испытаний, исследований или измерений до составления и выдачи экспертного заключения.
- Контроля за работой сотрудников-стажеров.
- Контроля за оперативными действиями – текущими вопросами по управлению испытательной лабораторией.
- Контроля за исполнением обеспечивающих планов лаборатории: планов качества, плана обучения, плана закупок, плана по заключению договоров и т. д.
Например, контроль за персоналом лаборатории может выстраиваться следующим образом: руководитель или специально назначенный эксперт выборочно проверяет, как сотрудники оформляют результаты испытаний, измерений или исследований. Контроль за работой стажеров поручается инженеру-лаборанту. Проверку соблюдения сотрудниками требований СМК лаборатории проводит менеджер по качеству.
Ищете квалифицированную помощь в разработке плана мероприятий по контролю за персоналом и выполнению других работ по подготовке к аккредитации испытательной лаборатории (органа по сертификации) в Санкт-Петербурге? Обращайтесь в Nice-Consulting.