ISO 9000 – серия международных стандартов качества, в которых содержатся требования к системам менеджмента качества предприятий. Эти стандарты универсальны и рассчитаны на использование на предприятиях любых масштабов, форм собственности, сфер деятельности. На 2016-ый год по ним сертифицировано более 1 100 000 компаний в 170-ти странах мира.
Версии стандартов ISO 9000
- ISO 9000:87. Первая версия стандартов появилась в 1987-ом году. За основу при ее разработке был взят стандарт BS 5750-79, созданный в 1979-ом году Британским институтом стандартов. В отличие от современных стандартов серии, ISO 9000:87 были направлены на управление качеством продукции, а не процессов по ее созданию.
- ISO 9000:94. Эта версия была выпущена в 1994-ом году. Она повторяла основную структуру ISO 9000:87, но была намного полнее и включала стандарты для организаций трех типов: компьютерных, производственных и исследовательских.
- ISO 9000:2000. Третья версия стандартов была опубликована в 2000-ом году. Стандарты 1994-го года были кардинально пересмотрены – в них стал применяться процессный подход к управлению качеством.
- ISO 9000:2005. Выпуск этой версии стандартов растянулся на 4 года. Основной документ появился в 2005-ом году, а ISO 9001 и 9004 – в 2008-ом и 2009-ом годах. От третьей версии стандарты отличались лишь косметическими правками, так как их авторы решили продлить срок действия уже выданных организациям сертификатов.
- ISO 9000:2015. Эту версию стандартов опубликовали в 2015-ом году. Они отличаются от прошлых редакций требованиями по разработке риск-ориентированного мышления, меньшим количеством документации, повышением значимости организационного контекста, роли руководства в функционировании СМК, направленностью на удовлетворение потребителей и некоторыми другими моментами. Для перехода на новую версию стандартов сертифицированным организациям предоставлен срок в 3 года.
Планируете разработать и внедрить СМК по стандартам ISO 9000? Воспользуйтесь профессиональной помощью наших специалистов. Подробности здесь: http://www.nice-consulting.ru/services/vnedrenie-razrabotka-smk/.